Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym działającym pod adresem www.plytki123.pl. Data ostatniej aktualizacji: 6 sierpnia 2026 r.
§1. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest NAVIBOX – matsell.pl s.c. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, ul. Juliusza Bandrowskiego-Kadena 7, 41-300 Dąbrowa Górnicza, NIP: 629-100-97-23, REGON: 271982852 (dalej: „Administrator” lub „Sklep”).
Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych: e-mail kontakt@plytki123.pl, tel. 32 261-02-72.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt bezpośrednio z Administratorem.
§2. Cele, zakres, podstawy prawne i okres przetwarzania
| Cel przetwarzania |
Zakres danych |
Podstawa prawna (RODO) |
Okres przechowywania |
| Założenie i obsługa konta klienta | imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, adres, numer telefonu | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) | do czasu usunięcia konta przez użytkownika |
| Realizacja zamówień i obsługa płatności | dane zamówienia, adres dostawy, dane niezbędne do płatności (obsługiwane przez PayU) | art. 6 ust. 1 lit. b | do zakończenia realizacji zamówienia i upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy | dane zamówienia, dane kontaktowe, numer rachunku bankowego (przy zwrocie) | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c | do rozpatrzenia sprawy i upływu terminów przedawnienia |
| Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych | dane nabywcy, NIP | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązki podatkowe i rachunkowe) | 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Wysyłka newslettera i marketing bezpośredni drogą e-mail | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do czasu wycofania zgody |
| Obsługa zapytań, korespondencji i czatu online | dane podane w trakcie kontaktu (m.in. imię, e-mail, treść wiadomości) | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | do zakończenia sprawy i upływu terminów przedawnienia |
| Statystyka i analityka ruchu (cookies analityczne, Google) | identyfikatory cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce, zdarzenia na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia cookies |
| Marketing i remarketing (cookies marketingowe, Google Ads, Meta Pixel) | identyfikatory cookies, zdarzenia na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia cookies |
| Bezpieczeństwo serwisu i logi serwera | adres IP, data i godzina zapytania, informacje o przeglądarce (user-agent) | art. 6 ust. 1 lit. f | do 14 dni (rotacja logów serwera) |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | dane niezbędne do wykazania roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f | do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
§3. Pliki cookies i zarządzanie zgodą
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, podzielone na cztery kategorie:
- Niezbędne – konieczne do działania sklepu, w tym utrzymanie sesji koszyka oraz zabezpieczenie Cloudflare Turnstile. Nie wymagają zgody.
- Preferencje – zapamiętują ustawienia użytkownika oraz obsługują czat online Smartsupp.
- Analityczne – służą do analizy ruchu i statystyki (Google Analytics / Google tag).
- Marketingowe – służą do prezentowania i mierzenia skuteczności reklam oraz remarketingu (Google Ads, Meta Pixel).
Do zarządzania zgodą Sklep wykorzystuje mechanizm DealWithCookies (DWC) działający w modelu opt-in: pliki inne niż niezbędne są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody. Do momentu wyrażenia zgody stosowany jest Google Consent Mode v2 – wszystkie sygnały zgody dla Google pozostają w stanie „denied”.
W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia: Ustawienia plików cookies, a także wycofać udzieloną zgodę. Zgodę możesz również ograniczyć w ustawieniach swojej przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
§4. Narzędzia Google
Sklep korzysta z usług Google (Google Analytics oraz Google Ads / Google tag) dostarczanych przez Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Usługi te działają z uwzględnieniem Google Consent Mode v2 i uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdują się pod adresami: https://business.safety.google/privacy/ oraz https://policies.google.com/privacy.
§5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów:
- operator płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu;
- przewoźnicy i firmy kurierskie realizujące dostawę;
- dostawca hostingu – serwer utrzymywany jest w infrastrukturze OVH;
- biuro / dział księgowości – w zakresie obsługi księgowej i podatkowej;
- Google Ireland Ltd. – analityka i reklama (za zgodą);
- Meta Platforms Ireland Ltd. – piksel Meta / Facebook (za zgodą na cookies marketingowe);
- Smartsupp.com s.r.o. (Czechy) – obsługa czatu online (za zgodą na cookies preferencji).
W przypadku niektórych usług (Google, Meta) dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (SCC) zapewniających odpowiedni poziom ochrony.
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem).
Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
§7. Profilowanie, dobrowolność i zmiany polityki
W celach marketingowych, wyłącznie za zgodą, może być stosowane profilowanie (remarketing) polegające na dopasowaniu prezentowanych reklam. Profilowanie to nie wywołuje wobec Państwa skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Państwa sytuację; zgodę można w każdej chwili wycofać.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest warunkiem realizacji zamówienia. Wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest w pełni dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania ze sklepu.
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, publikując zmienioną wersję na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 6 sierpnia 2026 r.
|
Kategorie PRODUKTÓW
Kontakt z NAMI
DOSTAWA towaru
Płatności i Zapłata za TOWAR
platnosc online
